FAQ

Généralités :

Quel est le principe de doo blink ? Comment marche doo blink ?

doo blink est un service de reconnaissance d’images qui vous permet de rendre vos visuels interactifs. Pour ce faire, il vous suffit de créer votre compte gratuit et de télécharger vos images dans la rubrique « mes images et contenus ». Vous associez ensuite les contenus de votre choix à chacune de vos images, permettant ainsi aux utilisateurs de les découvrir lorsqu’ils « snapperont » votre image. Pour visualiser le fonctionnement de doo blink, rendez vous dans la rubrique « démo »

Qu’est ce qu’un snap ?

Un « snap » est le nom commun qui désigne l’action que vous effectuez lorsque vous reconnaissez une image via l’application doo blink. (capture d’écran du bouton de l’appli) C’est un élément de langage associé à la technologie de reconnaissance d’images, au même titre que « le Flash » pour un flash code.

Qu’est ce qu’une campagne sur doo blink ?

Une campagne désigne le dossier dans lequel vous ajoutez vos images. Elle vous permet d’organiser et regrouper vos photos par thème, tout en facilitant leur gestion.

Comment créer ma campagne sur doo blink ?

C’est très simple, pour créer votre campagne, vous devez préalablement avoir créé votre compte et être connecté. Rendez vous ensuite dans la rubrique « créer ma campagne ».

Qu’est ce qu’un contenu dynamique ?

Un contenu dynamique désigne le lien, la vidéo, le texte, ou encore le contact que vous associez à votre image dans la rubrique « mes images et contenus » et qui apparaitra au moment ou votre image sera « snappée ».

Comment est géré « mon budget snap » ?

Le budget « snap » comprend le nombre total de snaps que vous allouez à votre campagne. Ces snaps seront repartis sur les différentes images présentes dans votre campagne. doo blink vous propose plusieurs packs dans l’onglet « mon budget snap ». Une jauge vous informe en temps réel des snaps utilisés pendant votre campagne et vous permet de réajuster à tout moment votre budget, selon vos besoins.

Que montre la prévisualisation ?

Le bouton « prévisualisation » vous permet de vérifier l’affichage des contenus dynamiques liés à votre image sur l’application. Cet affichage correspond à ce que verront les utilisateurs lorsqu’ils snapperont votre image.

Pourquoi désactiver ma campagne ?

La fonction de désactivation de campagne vous permet une gestion complète de cette dernière. Vous pouvez ainsi la créer à l’avance et la lancer au moment opportun ou encore la stopper quand vous le souhaitez.

Mes contenus dynamiques sont-ils archivés ?

Les contenus dynamiques sont archivés lorsque vous désactivez votre campagne.

A quoi servent les hashtags ?

Les hashtags (#) permettent d’associer vos images à des thématiques ou des sujets, afin de les rendre visibles dans les recherches des utilisateurs. Plus vos hashtags sont précis, plus vos photos ont de chance d’être vues. Si vous tapez par exemple #design dans la barre de recherche, toutes les photos comportant #design apparaitront dans les résultats.

A quoi sert la rubrique « Informations pro » ?

La rubrique « informations pro » vous permet de lier une fiche contact à votre image. Cette dernière s’enregistrera automatiquement au moment du snap, dans le smartphone de l’utilisateur.

QUESTIONS D’AIDE :

Je ne me souviens plus de mes identifiants, comment faire ?

Cliquez sur le bouton « connexion » qui se trouve en haut à droite sur le site, renseignez votre adresse mail puis cliquez sur « mot de passe oublié ? ». Un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe vous sera envoyé par email.

Je souhaite modifier les informations de mon compte, comment faire ?

Vous pouvez modifier les informations de votre compte à tout moment, dans votre espace personnel.

Mon contenu dynamique ne charge pas, comment faire ?

Il est probable que le format ou la taille de votre visuel ne soit pas pris en compte par les applicatifs doo blink.

Formats reconnus :

Image : jpeg, gif, png
Vidéo : mp4, flv, avi
Audio : mp3, wma
Document: txt, doc, docx, pdf

Taille maximale :

Image : 3 MO
Vidéo : 100 MO
Audio : 20 MO
Document : 20 MO

Mon image n’est pas reconnue par l’application

Veillez à ce que l’image que vous snappez soit la plus nette possible, bien cadrée et sans reflets de la lumière extérieure qui pourraient fausser la reconnaissance.
Si le problème persiste, il est probable que l’image que vous snappez ne soit pas dans la base de données doo blink.